Subprocessadores de Dados
Transparência sobre os parceiros tecnológicos e provedores de infraestrutura em nuvem que apoiam a operação da plataforma Ilynera.
Última atualização: 16 de agosto de 2026
Para assegurar a alta disponibilidade, resiliência e segurança da plataforma, a Ilynera contrata provedores especializados de serviços em nuvem ("Subprocessadores"), em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todos os fornecedores são submetidos a critérios de segurança da informação e compromissos de confidencialidade.
| Fornecedor | Finalidade | Localização | Dados Tratados |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. / AWS | Banco de dados relacional (PostgreSQL) e armazenamento criptografado de documentos em storage | Estados Unidos (Leste / Virgínia) | Dados cadastrais, prontuários eletrônicos e arquivos de documentos anexos |
| Render Services Inc. | Hospedagem e execução dos serviços de API Backend | Estados Unidos (Oregon / Virgínia) | Processamento de requisições autenticadas da aplicação |
| Vercel Inc. | Hospedagem da interface web frontend e rede de distribuição de conteúdo (Edge CDN) | Estados Unidos / Global Edge Network | Entrega de assets estáticos e renderização de páginas |
| Redis / Upstash | Gerenciamento de cache volátil em memória e proteção por rate limiting | Estados Unidos | Contadores de requisição e metadados de sessão temporários (sem dados clínicos) |
| Resend Inc. | Disparo de e-mails transacionais (verificação de conta, redefinição de senha, alertas operacionais) | Estados Unidos | Endereço de e-mail e nome do destinatário |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Rastreamento e diagnóstico técnico de erros em tempo real | Estados Unidos | Logs de exceção sanitizados (com mecanismos de minimização e redação de dados sensíveis e credenciais) |
| Better Stack Inc. | Sondas externas e independentes de monitoramento de uptime e disponibilidade de rede | Estados Unidos / União Europeia | Verificação de status de endpoints públicos /health (sem dados de usuários) |
| Asaas Gestão Financeira S.A. | Gateway de pagamentos, cobrança e emissão de notas fiscais para o mercado brasileiro (BRL) | Brasil | Dados de faturamento e identificação cadastral do profissional/clínica contratante |
| Paddle.com Inc. | Merchant of Record e processador de pagamentos para assinaturas internacionais (USD/EUR/MXN) | Reino Unido / Estados Unidos | Dados de faturamento e cartão para transações internacionais |
| Anthropic PBC / DeepSeek | Processamento de linguagem natural e geração de minutas clínicas para o assistente Almira | Estados Unidos / Global | Trechos clínicos minimizados (somente quando ativado expressamente pela organização) |
Transferência Internacional de Dados:
Alguns fornecedores utilizados pela Ilynera podem envolver tratamento ou armazenamento de dados fora do Brasil. Os instrumentos jurídicos aplicáveis a essas transferências são objeto de validação contratual e jurídica.